روابط عمومی یا ملیجک دربار

   حیطه وظایف و فعالیت هایی که امروزه برای واحدهای روابط عمومی بخصوص روابط عمومی الکترونیکی تعریف می شود شامل موارد مختلف و متعددی است که در حوزه های تبلیغات، بازاریابی، اطلاع رسانی، انتشاراتی و ارتباط بیشتر با لایه های سازمانی ، دولت ، مردم و جامعه هدف انجام می پذیرد.

ولی آیا روابط عمومی بنیاد به این سمت و سو حرکت می کند؟

کارمندان و روابط عمومی الکترونیک

   یکی از چالش های اساسی مدیران و سازمان در پیاده سازی موفقیت آمیز روابط عمومی الکترونیک چالش هایی است که آنها در مواجه با کارمندان پیش رو دارند. کارمندانی که به شیوه های سنتی عادت کرده اند و اکنون باید خود را با روش ها و ابزارهای جدیدی هماهنگ سازند . همانطور که می دانید هر روش و ابزار جدیدی با خود فرهنگ و نیازهای جدیدی به همراه دارد و برای مثمر ثمر واقع شدن در جریان اهداف و برنامه های سازمان ضروری است که فرهنگ برخورد و استفاده مناسب از تکنولوژی های جدید در میان کارمندان گسترش یابد این کار از طریق آموزش های متناوبی صورت می گیرد که فراخور زمان به کارمندان ارائه می شود. تمام این کارها به دلیل نقش جدیدی است که انسان و تکنولوژی به عنوان مکمل یکدیگر پیدا کرده اند. گسترش فرهنگ تکنولوژی پذیری در میان کارمندان روابط عمومی باعث تعالی جایگاه سازمان در میان مردم شده و ذهنیت مثبتی از سازمان در آنها بر جای می گذارد. کارمندان روابط عمومی الکترونیک در پاسخگویی به نامه های الکترونیکی، نمابر ها، تلفن ها، اطلاع رسانی از طریق سایت سازمان و... نهایت سرعت و دقت را به خرج خواهند داد تا مراجعه کننده تمامی اطلاعات مورد نظرش را به دست آورد. در اختیار داشتن کارمندان علاقه مند و حرفه ای می تواند شما را در بهره برداری از قوه خلاقیت آنها یاری دهد.

   با نگاهی بی طرفانه به روابط عمومی بنیاد در زمان سه مدیر قبل و حاظر، به نظر می رسد این مهم انجام نشده و به دلیل انحراف از اصول روابط عمومی ، این پتانسیل در جهت دیگری به کار گرفته شده است.

در واقع مشکل از پرسنل خَدوم روابط عمومی نیست بلکه مشکل از اینجا ناشی می شود که ریاست بنیاد با تئوری بکار گیری نیروهای هم سو ، مدیرانی را بکار می گیرد که توجیه گر فعالیتهای مدیریت هستند و فقط حرفها و رفتار آنها را بزرگ نمایی می کنند و بیشتر به وظیفه تبلیغی برای ریاست می پردازند و اگر هم گاهی ، نظر و حرفی را از لایه های پایین سازمان منتشر می کنند ، به عنوان سوپاپ تخلیه بو ده تا پتانسیل انتقادی و مخالف سرکوب شود. و اینجا است که انحراف در اهداف و اصول روابط عمومی پیش می آید.

و روابط عمومی تبدیل به ملیجَک دربار می شود.

والسلام

ابو حسین